Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von BilanCrestHigh

Stand: 2025

Adresse: Heimplatz 1, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41762428107
Geschäfts-ID: CHE-857.549.302

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Vertragsabschlüsse über die Webseite https://bilancresthight.com und kommen zwischen BilanCrestHigh und dem Kunden zustande.

2. Leistungsumfang

Wir bieten folgende Kategorien:

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise in Schweizer Franken (CHF). Zahlungen erfolgen per Banküberweisung oder den auf der Webseite genannten Optionen. Zahlungsverpflichtungen entstehen mit Vertragsschluss.

4. Widerrufsrecht und Rückerstattungen

4.1 Dienstleistungen

Der Kunde kann einen gebuchten Termin bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei verschieben. Bei Absagen oder Verschiebungen ab 48 Stunden bis 24 Stunden vor Beginn wird eine Verwaltungsgebühr von 30 % des vereinbarten Preises fällig. Liegt die Absage innerhalb von 24 Stunden vor Leistungserbringung, entfällt eine Rückerstattung aufgrund der kurzfristigen Ressourcenbindung. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin innerhalb von sechs Monaten ist möglich.

4.2 Informationsprodukte

Der Kunde erhält nach Zahlung Zugriff auf digitale Unterlagen. Ausgeschlossen ist ein Widerruf nach Beginn des Zugriffs auf geschützte Dateien, da hier eine dauerhafte Nutzungsüberlassung erfolgt.

4.3 Waren

Sie können Waren innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt retournieren, sofern diese ungebraucht und originalverpackt sind. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Prüfung des Zustands erfolgt eine Rückerstattung über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode oder auf Wunsch als Guthaben für Folgebuchungen.

5. Kontakt & Kundenservice

Bei Fragen wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an uns oder nutzen Sie die angegebene Adresse und Telefonnummer.